Споры со страховыми компаниями

Работаем без предоплаты! Гонорар взыскиваем со страховой компании.

Возврат водительских прав

Зависит от сложности ситуации.
От 20.000 руб.

Адвокат по ДТП

Зависит от сложности ситуации.
От 20.000 руб.

Споры с автосалоном

От 20.000 руб.

Что делать после ДТП водителю

Автоюрист Что делать после ДТП водителю

Перед тем, как сесть за руль, водитель не только должен вызубрить все правила дорожного движения и научиться грамотно водить машину. Важно, чтобы человек понимал, что ему делать, если он попал в ДТП и оказался пострадавшим.

В этой статье будет рассказано, как именно подготовить документы для обращения в страховую компанию за выплатами.

О том, как оформлять документы после произошедшего ДТП, уже было описано в «Памятке при ДТП». Это полезная информация, однако в ней нет данных о том, как получить страховую выплату.

Что делать После ДТП

Поэтому необходимо рассмотреть три следующих шага после ДТП:

1) Заполнение документов о дорожно-транспортном происшествии

2) Обращение в страховую компанию

3) Получение возмещения

Заполнение документов о дорожно-транспортном происшествии

В соответствии с новыми правилами оформления ДТП в большинстве случаев водители должны самостоятельно справляться с заполнением документов. К числу таких происшествий относят «легкие» ДТП. Если вызвать сотрудников полиции, то они приедут. Однако бумаги все равно будут заполнять водители.

На данном этапе главной целью является получение извещения. Без него пострадавший не сможет прийти в страховую компанию и требовать возмещения ущерба.

В соответствии с законодательством от десятого ноября 2019 года этот документ может заполняться не только от руки, но и в электронном виде. Достаточно скачать приложение и указать все необходимые данные.

Если рассматривать извещение, то стоит отметить, что оно представляет собой лист формата А4, заполненный с двух сторон. Лицевая заполняется совместно. А оборотую каждый из водителей должен заполнить самостоятельно.

Рассмотрим, что именно требуется от человека.

Пункт 14. Если транспортное средство находилось по левую сторону, ставится галочка рядом с буквой "А". В обратном случае выбирается окошко рядом с буквой "В".

Пункт 15. Здесь указываются обстоятельства дорожно-транспортного происшествия. Не стоит сразу приступать к данному вопросу, так как здесь требуются достаточно четкие формулировки произошедшего. Нужно точно указать, кто, когда и при каких обстоятельствах нарушил правила с указанием пункта ПДД. Если есть какая-то информация, которая доказывает вашу невиновность, указывайте.

 

Что делать после ДТП

Нет необходимости расписывать все на пол страницы. Достаточно двух-трех емких предложений, из которых будет понятно, кто прав, а кто виновен.

Если после указания всех сведений, осталось лишнее место, то его надо прочеркнуть. Это делается с целью исключения возможности добавления лишней информации.

Пункт 16. Если за рулем находился собственник автомобиля, то галочка ставится в первом квадрате. В обратном случае выбирается второе окошко.

Пункт 17. Если транспортное средство может передвигаться без посторонней помощи, то галочка ставится в левом квадрате, а если не может, то в правом.

Пункт 18. В примечаниях необходимо указать дополнительную информация. Сюда относят как сведения о разногласиях, так и дополнительные материалы, которые помогли бы разобраться в деле и принять правильное решение о выплате компенсации. К материалам прежде всего относят видео- и фото доказательства.

Разногласия сторон после ДТП.

Важно понимать, что при разногласиях самостоятельно закончить оформление можно только при наличии приложения союза авто страховщиков или наличия системы экстренного реагирования при авариях ГЛОНАСС.

Если осталось незаполненное место, то его необходимо прочеркнуть.

Для того, чтобы обратиться в страховую компанию, следует собрать все документы. Если будет отсутствовать хотя бы один, то срок вынесения решения по вашему делу станет еще больше. Ведь компания не будет начинать работу до тех пор, пока вы не принесете все документы.

Итак, необходимы:

1. извещение

2. документы на транспортное средство (сюда относят паспорт транспортного средства, свидетельство и полис ОСАГО)

3. документы водителя (в первую очередь необходимо водительское удостоверение, паспорт водителя, а также доверенность и прочие документы)

4. если в качестве возмещения ущерба вы хотите получить деньги, то следует предоставить данные о вашем банковском счете. Информация должна быть распечатана на отдельном листе.

 

Что делать после ДТП

Перед тем, как определиться со способом возмещения, следует проанализировать ситуацию. Ведь в отдельных случаях ремонт может оказаться гораздо выгоднее. Его необходимо брать, если вам действительно нужен отремонтированный автомобиль после ДТП. Ремонт будет гарантированный. Единственный минус в том, что он может затянуться даже на месяц или два.

Деньги обычно берут в том случае, если водителю не нужен ремонт. Например, какие-то мелкие царапины не портят общего впечатления о машине и не влияют на ее работу. Поэтому кто-то решает отказаться от устранения этих дефектов. Еще одна причина – если водитель принял решение о самостоятельном ремонте. Это бывает в том случае, если человек знает проверенную компанию и хочет обратиться за сервисом именно к ней.

К сожалению, достаточно часто страховые компании выплачивают сумму, значительно ниже той, которая уйдет на ремонт. При таком исходе ситуации необходимо требовать независимую техническую автоэкспертизу. Если подтвердиться, что страховая компания была не права, то с нее должны взыскать оставшуюся сумму.

Обращение в страховую компанию после ДТП

Как только водитель собрал все документы, ему нужно обращаться в страховую компанию. Однако перед тем, как это сделать, следует позвонить в организацию и убедиться, что они работают. На месте должен быть сотрудник, который оценивает повреждения.

Если вы все сделали правильно, то вас попросят заполнить заявление. Затем будет проведена оценка повреждений автомобиля. Как только все будет готово, потребуется подписать акт. Казалось бы, всего три действия, однако по статистике на эту процедуру тратится около двух-трех часов.

Если вы пришли в страховую компанию, то ведите себя уверенно. Вот ситуации и фразы, из-за которых пострадавший теряет надежду на выплату компенсации.

1. «Извещение написано только рукой пострадавшего, поэтому на возмещение ущерба можно не рассчитывать». Логично, что пострадавший занимался заполнением данных самостоятельно. Ведь тот, по чьей вине произошла авария, может исказить ситуацию. Все сделает для того, чтобы избежать выплат.

2. «Нет подписи виновника, подтверждающего свою вину». Это тоже логично. Ведь для виновника в бланке нет полей для заполнения. Более того, водители не обязаны устанавливать виновника и пострадавшего. Третья причина – виновник может отказаться признавать вину. Что делать тогда в этом случае?

Естественно, ничего. Главное, что должен был сделать водитель – согласовать обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, и указать перечень повреждений. И если он это сделал и принес документы, то со страховой компанией проблем быть не должно.

Последний момент. Как только закончите работу с документами, обязательно их сфотографируйте. Фото будет доказательством того, что вы оставляли заявку на возмещение по ОСАГО.

Получение возмещения после ДТП по ОСАГО.

В течение двадцати дней вам должен поступить ответ от страховой компании. В решении должна содержаться информация о том, готова ли организация выдать направление на ремонт или получение выплат.

Если водитель требует денежную компенсацию, а компания согласна ее выплатить, то средства будут переведены на счет в течение некоторого времени.