Страховая не хочет платить: основные причины и способы решения проблемы

Как быть тем клиентам страховщика, который не хочет выплачивать им возмещения при наступлении страховых случаев? Ели страховая не хочет платить, вы должны обратиться за квалифицированной помощью к юридическим лицам. Существуют нормативно-правовые документы, согласно которым страховая компания обязана рассмотреть заявление, поданное потерпевшим, и осуществить страховую выплату или же направить клиенту мотивированный отказ в страховых выплатах. Срок с момента подачи клиентом заявления до принятия страховой компанией решения о выплатах (отказе в выплатах) не может превышать месяца. За это время страховая компания обязана сделать потерпевшему страховую выплату либо оформить и направить клиенту мотивированный отказ в выплатах. Если по истечении 30-дневного срока никаких ответов от страховой компании вы не получили, в таком случае компания должна будет погасить неустойку, размер которой составляет 1/75 от имеющейся на данный момент ставки рефинансирования ЦБРФ.

Страховая не хочет платить своим клиентам страховые компенсации по разным причинам, в первую очередь, она боится создавать инциденты. Законодательство в области обязательного страхования предусматривает порядок расчета неустойки. Неустойка исчисляется не от размера страхового возмещения, оплата которого была просрочена, расчеты идут от общей суммы страховки по возмещению каждому потерпевшему вреда, а именно, из расчета 160000 рублей при нанесении вреда здоровью либо жизни, и 120000 рублей принанесении ущерба имуществу потерпевшего. Если клиент не соглашается с заключением, которое сделано независимой экспертизой, он имеет право повторно провести независимую экспертизу, чтобы оценить реально нанесенный ему ущерб. Необходимо о своем решении провести повторную экспертизу сообщить в страховую компанию, лучше воспользоваться телеграммой, указать время и место проведения новой экспертизы.

     

Если вы правильно уведомили страховщика о проведении повторной независимой экспертизы, а представители страховой компании не явились на экспертизу, нет оснований для признания результатов экспертизы неправомерными. В основном есть отличия между результатами экспертизы, которую проводили эксперты страховой компании, оценивая степень ущерба, и теми результатами, которые представляют независимые эксперты, не имеющие договора о сотрудничестве со страховой компанией. Есть отличия по стоимости работ, оценке повреждений, стоимости запасных частей.

Страховая не хочет платить лишние деньги, а потому любыми путями старается занизить реальный размер ущерба, который понесен ее клиентом. В таком случае оптимальным вариантом будет поход в судебные органы с исковым заявлением, а в качестве доказательства неправомерности расчетов страховщика вы можете предоставить результаты повторной экспертизы. Разницу между фактическим ущербом и страховым возмещением суд взыскает со страховщика в судебном порядке.