Страховая компания задерживает выплату по ОСАГО

Каждый собственник транспортного средства в России обязан иметь действующий полис ОСАГО. По замыслу законодателя, обязательная автостраховка необходима для того, чтобы в случае получения ущерба при ДТП или в иных предусмотренных законом случаях, пострадавший мог рассчитывать на денежную компенсацию или проведение ремонта за счет средств страховой компании. Однако, по факту, страхователи получают необоснованные отказы или занижение размера выплат при обращении по страховым случаям. Всех страховщиков, как правило, объединяет общая причина подобного поведения – сохранение собственного бюджета, но методы каждая страховая использует свои. Это может быть и затягивание сроков, отведенных для расчетов со страхователями, и откровенное снижение суммы компенсации и отказы по надуманным основаниям. Что же делать страхователям, ответственно перечисляющим страховые взносы, если страховая компания задерживает выплату по ОСАГО, не платит или готова заплатить намного меньшую сумму, чем необходимо.

Страховая компания задерживает выплату по ОСАГО – какие действия следует предпринять автолюбителю?

Есть ли смысл в написании досудебной претензии, жалоб или скандалов с представителями страховой компании? Как себя вести застрахованному лицу, если страховая компания задерживает выплату по ОСАГО или иным образом препятствует реализации законных прав страхователя на получение положенной компенсации? Если придерживаться определенного алгоритма действий, то многих проблем можно избежать.

Что делает автолюбитель, который столкнулся с определенного рода проблемами при возмещении вреда в рамках ОСАГО? Интересуется у своих родственников или знакомых, бывших в подобной ситуации, о том, как себя повести, какие методы работают в отношении страховых компаний. Однако, каждый страховой случай, будь то ДТП или иная ситуация, является уникальным по своей природе, поэтому то, что помогло вашему знакомому в борьбе за страховые выплаты, может быть абсолютно бесполезным в вашем случае. Бывалые страхователи любят советовать новоиспеченному пострадавшему написание всевозможных жалоб в соответствующие структуры, заведомо зная, что вероятность решения подобным образом проблемы сводится к нулю. Но это абсолютно не говорит о том, что нужно сидеть, сложа руки и ждать у моря погоду. Вовсе нет, нужно действовать, но грамотно и результативно!

Основным направлением работы нашей компании является профессиональная правовая поддержка автомобилистов

Что дает написание жалобы в вышестоящие инстанции, контролирующие деятельность страховщиков? В отношении компании по вашему обращению будет проведена проверка соблюдения страхового законодательства, возможно, будет выписано предписание об обязании произвести выплаты страхователю в полном размере. Однако, страховщики не торопятся исполнять вынесенные в отношении них решения, а начинают его обжаловать, затягивая тем самым время еще больше. Им жалоба страхователя в некоторых ситуациях даже на руку. А в отдельных случаях, в ответ на вашу жалобу может быть дан совет обратиться в судебный орган за защитой.

Примерный алгоритм действий застрахованного лица, если страховая компания задерживает выплату по ОСАГО:

  • организация собственной независимой автоэкспертизы. Расчет страховой компенсации компаниями производится на основании результатов страховой оценки, которая проводится по факту обращения с заявлением о наступлении страхового случая. Практически у каждого страховщика заключен контракт с некой экспертной организацией, которая проводит оценку ущербу с выгодой для своего партнера – страховой компании. По данным заключений страховых экспертов, обычно, размер ущерба существенно занижен. Об этом знают немногие страхователи, поэтому страховщики при вынесении своего решения по страховому случаю ссылаются на отчет эксперта. Если вы не согласны с той суммой, которую готова выплатить компания, организуйте встречную независимую экспертизу авто и готовьтесь к суду. В большинстве случаев, суд встает на защиту страхователей, зная о недобросовестности львиной доли современных страховых компаний.
  • написание досудебной претензии. На самом деле этот шаг заведомо провальный, так как страховщики на претензии обычно не реагируют вообще. Однако, если вы намерены идти до конца и желаете во что бы, то ни стало добиться справедливости, направление в страховую досудебной претензии является обязательной процедурой, предшествующей судебному иску. Ввиду этого, к содержанию претензии следует отнестись с особой внимательностью. Все требования страхователи должны быть подкреплены ссылками на нормативные акты и законы, приведены доказательства. Чтобы претензия была грамотной и обоснованной, лучше воспользоваться помощью квалифицированного юриста, который возьмется не только за ее составление, но и поможет в установленном порядке направить ее получателю (страховщику).
  • если направление претензии не принесло результата, то страхователю следует начать подготовку к судебному процессу. Чтобы иск был принят с первого раза, целесообразно воспользоваться помощью опытного юриста. Наша компания готова взять на себя ответственность за составление и подачу иска к страховой компании о взыскании страховой компенсации по ОСАГО или КАСКО. Мы составим грамотный иск, приложим к нему необходимые документы, подтверждающие позицию истца, а при необходимости, займемся сбором недостающих доказательств.
  • юридически грамотный иск – лишь часть успеха. Доверив представление ваших интересов нашему автоюристу, вы сможете быть уверенны в успешности исхода разбирательства. В рамках процесса, необходимо убедить суд в недобросовестности страховщика, привести неопровержимые факты и доказательства и обосновать позицию автолюбителя. 

Основным направлением работы нашей компании является профессиональная правовая поддержка автомобилистов

Доверив решение своих проблем со страховой компанией нашему квалифицированному автоюристу, вы можете быть уверены в получении полноценных выплат по решению суда. Контроль за исполнением судебного решения мы также возьмем на себя!