Ремонт по КАСКО сроки

Наряду с обязательным страхованием, в нашей стране не запрещается пользоваться дополнительными страховыми услугами. Так, многие автовладельцы, в надежде защитить себя в полной мере от нежелательных аварийных ситуации и иных происшествий на дороге, приобретают страховой полис КАСКО.  После того, как происходит то, чего больше всего боится каждый водитель, возникает необходимость обращения в страховую компанию с собранным пакетом необходимых документов. После проверки вашей ситуации и проведении страховой оценки, СК должна выдать направление на проведение ремонтных работ в сервисе. На первый взгляд, кажется, что процедура возмещения вреда после ДТП находится на стадии логического завершения, что все проблемы решены, однако это заблуждение. Что можно ожидать на этом этапе, спросите вы, ведь самое страшное, что могло случиться осталось позади? В конце процедуры возмещения вреда в СК вы можете получить ремонт по КАСКО сроки которого растянутся на долгие месяцы.

Почему ремонт авто может быть приостановлен.

Как правило, практически все ТС, защищенные полисом КАСКО, безоговорочно принимаются СТО. Однако, это вовсе не означает, что автомобилист в ближайшем времени увидит свое авто в исправном состоянии. Вы неприятно удивитесь, что продвижения ремонта вашего авто никакого нет. Автосервис придумает огромное количество причин: нет запчастей, нет мастера соответствующей квалификации, не внесена предоплата и пр. не исключено, что эти отговорки могут оказаться реальными, но это не является поводом к затягиванию процедуры. Иногда случается и так, что к тому времени, когда ТС наконец-то отремонтировано, истекает срок страхового КАСКО полиса. В этом случае страховая фирма минимизирует риски в рамках договора.

А ведь совсем недавно всю ответственность за проведение ремонта пострадавшего в ДТП автомобиля несла СТО. Все разногласия по части выполненных работ решались именно с мастерской. Постановление Пленума ВС РФ, принятое в 2013 году, перенесло эту ответственность на страхового агента.  

Основным направлением работы нашей компании является профессиональная правовая поддержка автомобилистов

Как заставить работать договор страхования по КАСКО.

Во избежание длительного и мучительного ожидания восстановления авто до состояния, предшествующего возникшей аварии, необходимо придерживаться следующих рекомендаций:

  • Начинать следует еще с момента подписания договора с СК, когда есть возможность узнать срок действия выданного направления на ремонт. Как правило, Правила страхования по КАСКО содержат подобный пункт, однако, бывают и исключения. В том случае, если регламент не содержит упоминания об этом сроке, требуйте отражения этого пункта в страховом соглашении. Кроме этого, в договоре должна быть информация, касающаяся максимального времени, предназначенного для проведения ремонтных работ ТС в Станции техобслуживания.
  • До того, как отправиться в автосервис, рекомендуется получить подтверждение страховщика о внесении предоплаты за ремонт и согласовании со Станцией ТО сметы;
  • Непосредственно в СТО – следует узнать о поступлении денежных средств от страховой компании, о наличии необходимых для ремонта запасных частей, об очередности и пр.;
  • Передача авто на ремонт в обязательном порядке фиксируется, а наряде с указанием даты вручения ТС и приблизительных сроков окончания ремонта;
  • Нет ничего страшного в том, что вы будете периодически звонить в мастерскую и осведомляться о течении работ.

В том случае, если о сроках проведения ремонтных работ нигде не указано, то необходимо апеллировать пунктом 2 статьей 314 ГК РФ, в котором предусмотрены разумные сроки исполнения договорного обязательства. Разумность может быть определена в рамках судебного разбирательства.

Как только вы заметите, что ремонт затягивается, персонал начинает откровенно хамить, не стоит ждать от этой ситуации ничего хорошего. Пришло время активных действий. Безусловно, необходимым условием является соблюдение досудебного порядка урегулирования возникшего спора, в связи с чем, направляются претензии в адрес обеих организаций (СТО и СК).

В претензии к Станции техобслуживания нужно указать требование об объяснении причины невыполнения работ в обусловленные сроки. В отношении страховой фирмы, претензия должна содержать требование о завершении ремонтных работ в разумные сроки.

Если претензионное обращение не даст результата, то можно смело забирать свой транспорт и передавать его другой автомастерской. В соответствие с нормами вышеупомянутого Постановления, при истечении всех сроков страхователь имеет право провести ремонт ТС самостоятельно в другом сервисе, после чего потребовать от СК компенсировать расходы в рамках КАСКО полиса. К слову, в мирном порядке добиться от страхового возмещения невозможно, поэтому придется судиться. 

Основным направлением работы нашей компании является профессиональная правовая поддержка автомобилистов

Для того, чтобы судебный процесс закончился в вашу пользу, необходимо привлечь квалифицированных специалистов. «Юридическая помощь» предлагает вам воспользоваться правовыми услугами наших автоюристов. Мы поможем составить грамотное исковое заявление, правильно его подать, и вести процесс судебного разбирательства. Как показывает практика, самостоятельно отстоять свои интересы в суде редко какому автовладельцу удается. Зачастую после неудачи в судебном процессе, пострадавший все-таки прибегают к услугам юристов, однако в этом случае идет большая трата денег. Это обусловлено тем, что начать процесс придется заново, что сопровождается дополнительными затратами.

Наши профессионалы помогут вам грамотно, в сжатые сроки решить проблему и компенсировать все понесенные затраты.