Затопили соседи, что делать?

В настоящее время жители многоквартирных домов находятся в постоянном напряжении, ведь затопление стало одной из самых частых распространенных явлений в повседневной жизни почти каждого человека. В результате залива квартиры соседями, портится всё имущество, начиная от мебели и заканчивая техникой. Устранение последствий утечки воды требует приличных денежных затрат.

Если Вас затопили соседи, что делать в такой ситуации – главный вопрос миллионов граждан. Видя ущерб, нанесенный любимому «гнездышку», человек способен впасть в паническое состояние, полностью отключить свое сознание и перестать контролировать свои действия. Этого делать ни в коем случае не стоит. К решению проблему важно подходит, как говорится с «холодной головой». Если в Вашу квартиру стала поступать вода, и Вы для этого ничего не делали, то, очевидно, что утечка жидкости произошла от соседей по этажу выше. Ведь соседи, живущие под Вами, никак не смогут Вас затопить, только Вы их, равно как и боковые соседи. Поэтом, очевидно, что сосед сверху допустил бесконтрольную утечку воды, которая успешно проникла в Вашу квартиру. В любой ситуации необходимо внимательно разбираться. Ведь может случиться так, что сосед сверху вовсе не виноват, а авария произошла по вине не добросовестно относящихся к своей работе сотрудников управляющей компании, коммунальных служб, не проводящих ремонт труб на территории общего пользования. Прежде чем идти ругаться с соседом, необходимо убедиться в том, что его вина в случившемся действительно есть.

Итак, затопили соседи, что делать?

Вне зависимости от сложности ситуации, в первую очередь, необходимо документально зафиксировать затопление квартиры составлением соответствующего акта. С этой целью необходимо в первые минуты обнаружения аварии связаться с обслуживающей организацией и сообщить им о заливе квартиры. После Вашего обращения, сотрудники данной организации должны прибыть к месту события. Представителями управляющей компании при осмотре квартиры и повреждений составляется акт о затоплении.

Посчитаем ущерб справедливо

Акт о затоплении предполагает наличие в его содержательной части следующих моментов:

  • Предположительная причина затопления квартиры, то есть, что послужило фактором, приведшим к заливу. Это могут быть неисправные трубы в доме, невнимательность и небрежность соседей по этажу выше и др.
  • Полный перечень предметов интерьера, которые погибли или испортились от воды.
  • Как правило, виновника залива приглашают присутствовать при составлении акта, но не все решаются в этом участвовать. Размер причиненного ущерба обычно оглашается по результатам осмотра, поэтому виновник сможет узнать, какую сумму должен возвратить за причиненные неудобства. В особенности это касается случаев, когда квартира над Вами была сдана внаем, и аварию создали квартиранты, а не собственники жилья.
  • Чтобы акт принял юридическую силу, его должны подписать члены комиссии – собственники залитой квартиры, представители коммунальной организации, и, по возможности, соседи-виновники аварии.

Если предстоит судебное разбирательство с целью взыскания с виновника залива квартиры денежной компенсации, целесообразно организовать проведение независимой экспертизы жилого помещения. Если Вам понадобились услуги квалифицированных оценщиков, то незамедлительно обращайтесь в компанию «Юридическая помощь». У нас Вы сможете получить объективную оценку повреждений Вашего жилья, образованных в результате действий соседа сверху или обслуживающей компании. Предметом осмотра являются не только повреждения настенного или напольного покрытия, но и объектов мебели и бытовой техники. Виновнику аварии придется возместить не только стоимость покупки новой мебели, но и восстановительного ремонта и оплату услуг экспертной организации, услуги юриста, и иные расходы, связанные с организацией судебного процесса. Для этого необходимо приложить к исковому заявлению все квитанции и чеки об оплате тех или иных услуг и госпошлин.

После проведения экспертизы, стоит все же попытаться договориться с соседом мирным путем, попросив его возместить причиненный ущерб в добровольном порядке. В качестве подтверждения досудебного урегулирования возникшего спора рекомендуется составить претензионное письмо, отразив в нем обстоятельства случившегося и обозначив свои требования материального характера к соседу. В содержании претензии виновнику аварии предлагается в течение определенного срока возместить ущерб. 

Отсудим на ремонт

Если по истечении отведенного времени сосед не предпримет никаких попыток компенсировать вред, то можно не мешкая обращаться за защитой своих интересов суд. Специалисты нашей компании «Юридическая помощь» готовы Вас в этом поддержать и оказать полное юридическое сопровождение дела. Наши юристы по жилищным вопросам имеют немалый опыт в положительном разрешении судебного процесса. Безупречное знание современного российского законодательства нашими юристами не может не влиять на успешность любого судебного спора!