Залили квартиру, что делать?

Возмещение ущерба причиненного в результате залива квартиры – проблема, тяготы которой испытали на себе многие граждане нашей страны. Особую боль приносит затопление жилища после только что сделанного ремонта, покупки новой мебели, бытовой техники… На это было потрачено немало денежных средств, стараний и сил, и все испорчено из-за банальной невнимательности и халатности соседей сверху!

Зачастую, виновниками случившегося являются соседи, забывшие закрыть кран, или же авария случилось в результате прорыва труб, которые не отремонтировали вовремя сотрудники обслуживающей компании. В любом случае, важно выявить действительного виновника, который будет вынужден возместить весь ущерб, аналогично возмещению вреда после ДТП.

Итак, залили квартиру, что делать, как зафиксировать факт причинения вреда и как, собственно, возместить этот самый вред?

Самый важный документ в процессе возмещения причиненного заливом вреда – это акт осмотра помещения после затопления. Придя домой и обнаружив аварию, срочно вызывайте сотрудников обслуживающей организации. Таковыми могут быть представители товарищества собственников жилья, ЖЭК, ЖСК. Эти лица уполномочены составлять вышеназванный акт. В акте следует отразить возможные причины возникшей аварии, описание повреждений. Описание испорченного имущества должно быть подробным, то есть в акте отражаются все детали, начиная от повреждения напольного покрытия и заканчивая предметами мебели.

Акт о затоплении составляется в количестве двух экземплярах, один из которых принадлежит пострадавшему гражданину. Данный документ дает право собственнику пострадавшего от залива жилья, получить компенсацию причиненного вреда. Акт является подтверждением того, что квартира действительно пострадала от залива. Обслуживающая компания, составившая акт осмотра, должна заверить печатью данный документ.

Случается так, что гражданин при аварии в квартире звонит в управляющую компанию и вызывает для составления акта ее сотрудников, а последняя не предпринимает никаких действий и попросту игнорирует вызов. К сожалению, эта ситуация на практике не редка, поэтому необходимо Вам о ней знать. Такое поведение управляющей компании не законно. Что делать, если на Ваш вызов не отреагировали? Следует направить в адрес компании заказное письмо с уведомлением или доставить непосредственно в офис компании составленное заявление. В случае, если Вы решили отвезти свое заявление лично, то представители компании обязаны на Вашем экземпляре поставить отметку о принятии документа.

Посчитаем ущерб справедливо

Вы предприняли всевозможные попытки призвать управляющую компанию к участию в разбирательстве залива квартира, но компания не торопится посещать место события? Что делать в этой ситуации? Вы можете составить акт самостоятельно при участии двух соседей или иных лиц. По возможности виновник должен присутствовать при составлении документа. Но если этот момент не будет соблюден, акт все равно будет признан действительным. По итогам описи всех повреждений и испорченной мебели, приглашенные соседи и пострадавший, закрепляют акт своими подписями. Если для Вас затруднительно заниматься составлением документов, Вы не представляете, как это делать, не знакомы с юриспруденцией, можете просто пригласить на место залива специалистов компании «Юридическая помощь» и доверить эту процедуру профессионалам. Наши специалисты не только составят документы, но и ответят на любые Ваши вопросы, подскажут, как действовать в сложившейся ситуации. Если залили квартиру, что делать подскажут наши юристы по жилищным спорам!

Если злили Вашу квартиру, в первую очередь, нужно подняться на этаж выше и попробовать поговорить с соседями, проживающими над Вами. Если выяснится, что вода в Вашу квартиру проникла благодаря неаккуратности и неосторожности соседа, то постарайтесь убедить соседа возместить вред в добровольном порядке. Если Вы не обладаете даром убеждения, то наши юристы справятся с этой задачей на отлично!  В случае несогласия соседа на мирное решение конфликта, спор переходит в рамки судебного процесса. Для этого необходимо подать исковое заявление о возмещении причиненного ущерба в суд.

Перед подачей иска в суд, как правило, проводится независимая экспертиза, которая позволяет определить размер причиненного вреда, а, следовательно, и сумму, подлежащую возмещению. Мы готовы заняться проведением оценки квартиры после залива, так как наши специалисты имеют на это законное право.

Не всегда повреждения заметны сразу же. В редких случаях повреждения обнаруживаются спустя пару дней. Поэтому с экспертизой не следует торопиться. 

Отсудим на ремонт

Если авария произошла по вине обслуживающей организации, процесс возмещения вреда точно такой же, как при заливе соседом. Ваша задача – доказать, что Ваше имущество повреждено из-за невыполнения компанией своих прямых обязанностей по содержанию и обслуживанию многоквартирного дома.

Обратившись за помощью к нашим высококвалифицированным и опытным специалистам, Вы выиграете любой судебный спор и получите возмещение причиненного вреда в полном размере!